Creează-ți accesul
Începem cu incărcarea aplicației înregistrarea și confirmarea emailului. Odată instalata aplicatia celelalte operațiuni se vor face în aplicație.
La înregistrare îți pregătești accesul personal în ALTIS. Ai nevoie de un email pe care îl poți verifica, de numărul tău de telefon și de un dispozitiv cu cameră. Înainte să apară formularul de creare a contului, pagina aplicației verifică instalarea și notificările. Vom începe de acolo, ca să parcurgi pașii în ordinea în care îi cere aplicația.
Instalează ALTIS și activează notificările
Apasă Aplicație / Înregistrare din ghid. Pe pagina care se deschide, urmărește verificările pentru dispozitiv și instrucțiunile de instalare. Pe Android, pagina indică folosirea Google Chrome și butonul Instalează ALTIS. Pe iPhone sau iPad, deschide pagina în Safari și urmează Partajare → Adaugă pe ecranul principal → Adaugă. Pe Windows, pagina oferă instrucțiuni pentru instalarea din Microsoft Edge; pe Mac, pentru Safari și adăugarea în Dock; pe Linux, pentru Google Chrome.
După instalare, deschide ALTIS din pictograma aplicației. În pagina de pornire, apasă Activează Notificările și permite notificările în fereastra afișată de dispozitiv. Pagina arată butonul Înregistrare când verificările necesare sunt îndeplinite. Apasă-l pentru a ajunge la formular. Dacă deschizi înregistrarea într-un mediu care nu este recunoscut ca aplicație instalată, ori notificările nu sunt pregătite, vei fi trimis înapoi la pagina aplicației.
Completează formularul de înregistrare
Selectează Țara de domiciliu și Județ (UAT) de domiciliu. UAT înseamnă unitate administrativ-teritorială; în acest câmp alegi zona din lista oferită. Completează Nume și prenume, Email și Telefon. La telefon folosește selectorul de țară și verifică numărul introdus. Emailul și telefonul sunt obligatorii, iar datele folosite deja pentru un cont nu pot fi folosite pentru a crea încă unul.
Parola trebuie să aibă între 8 și 32 de caractere, cel puțin o literă mare, o literă mică și un simbol acceptat. Un exemplu de simbol acceptat este @ sau #. Completează aceeași parolă în Confirmă parola. Citește Termenii și condițiile și Politica de confidențialitate, apoi bifează acordul și apasă Creează cont. Dacă primești un mesaj pentru un câmp, corectează datele indicate înainte de a trimite din nou formularul.
Confirmă codul primit prin email
După trimiterea datelor, formularul de înregistrare se ascunde și apare câmpul pentru codul de verificare. Deschide emailul primit de la InterSchimb, copiază codul de șase cifre și apasă Confirmă codul. Codul este valabil cinci minute. Dacă mesajul nu este în Inbox, verifică și folderul Spam. Când confirmarea reușește, se creează contul tău și IBAN-ul principal, apoi pagina te trimite la autentificare.
Dacă apare Cod invalid sau expirat, verifică să fi introdus toate cele șase cifre ale codului primit. Pentru un cod expirat trebuie să reiei formularul de înregistrare; trimiterea unei noi cereri generează un cod nou. Păstrează accesul la email la îndemână, ca să îl poți confirma în timpul disponibil.
Autentifică-te și confirmă accesul
În Autentificare, completează emailul și parola. Pentru un dispozitiv verificat, aplicația cere și codul 2FA, trimis prin notificare. Introdu codul în câmpul de pe ecran și confirmă. Dacă autorizezi un dispozitiv nou, codul este trimis către dispozitivele deja verificate; când nu există niciun dispozitiv autorizat, aplicația trimite codul de autorizare prin email. Citește mesajul afișat, fiindcă îți spune unde trebuie să cauți codul pentru situația ta.
După verificarea reușită vei fi trimis în pagina principală sau în pagina pentru care te-ai autentificat. Dacă ai deja un cont, poți folosi direct butonul Autentificare din ghid și continua de la conturile tale.
Înțelege conturile și PIN-ul
Înainte să pregătim magazinul, să vedem cum recunoști conturile din aplicație și ce cod folosești când ți se cere o confirmare.
La înregistrarea în ALTIS, aplicația îți creează automat IBAN-ul principal personal care nu poate fi sters. Când intri în Conturile mele, vei vedea conturile la care ai acces și le poți selecta pe rând. Pentru magazinul tău vom pregăti un cont secundar, pe care îl vei recunoaște după eticheta aleasă de tine. Poti creea oricăte IBAN-uri secundare care le poți folosi în magazinele tale.
Ce înseamnă denumirile de pe ecran
Contul principal (personal), prescurtat CP, este contul personal creat la înregistrare. Contul secundar, prescurtat CS, este contul pe care îl folosești pentru activitatea ta. Inventarul, terminalul POS și WEB Magazinul se configurează pe un cont secundar. De aceea, când ajungem la acele formulare, aplicația îți va cere să alegi un CS.
IBAN-ul este codul lung care identifică un anumit cont. Lângă el vezi și o etichetă, adică un nume pe care îl alegi ca să îl recunoști mai ușor. Ana poate avea un IBAN secundar cu eticheta „Magazinul Anei”. Când spunem în ghid „alege contul magazinului”, ne referim la acel IBAN, pe care Ana îl recunoaște după etichetă.
Sumele din aplicație sunt afișate în US, unități de schimb.
Codul PIN-ul al contului IBAN
PIN-ul este codul de patru cifre folosit pentru autorizarea anumitor operațiuni pe cont. Când aplicația îți cere PIN-ul, verifică ca esti tu si nimeni altcineva care plătește. Parola de autentificare îți permite să intri în aplicație, iar PIN-ul este cerut separat pentru operațiunile care îl folosesc.
Contul principal este creat inițial cu PIN-ul 0000 care trebuie schimbat. Nu poți face nici o operatiune pe cont până nu-l schimbi. În Conturile mele, selectează-l și apasă acțiunea Cod PIN; aceasta deschide formularul Schimbă PIN. În pagina unui IBAN, poți folosi și butonul Schimbă PIN din banda care apare pentru PIN-ul implicit. Completează un PIN nou de patru cifre și parola cu care te autentifici, apoi confirmă. Aplicația poate refuza combinații ușor de ghicit, cum sunt 0000, 1111 sau 1234. Alege un cod personal și păstrează-l pentru tine.
Cum lucrezi pe un cont partajat
Uneori vei folosi un cont care aparține altei persoane. De exemplu când ești gestionar de magazin si proprietarul ți-l poate partaja ca să poți să-ți desfășori activitatea de angajat. El îți poate acorda drepturile necesare activității tale. De exemplu, îți poate permite să adaugi produse, dar să păstreze pentru el editarea magazinului. Dacă un buton lipsește sau primești un mesaj de acces refuzat, discută cu proprietarul și spune-i ce vrei să faci. Poate nu ai autorizațiile necesare acordate din greseală. În fluxul actual de adăugare a produselor, pe contul partajat ai nevoie atât de dreptul de adăugare produse, cât și de dreptul de adăugare inventar: care sunt verificate la deschiderea și salvarea formularelor.
Pentru traseul din acest ghid, verifică împreună cu el drepturile de adăugare a inventarului și produselor, de creare POS și folosire a inventarului în POS, apoi de creare WEB Magazin și folosire a inventarului în WEB Magazin. Fiecare dintre aceste acțiuni are propriul drept. Pe accesul partajat vei avea un PIN separat de al proprietarului și ți se va cere să-l schimbi inainte de utilizare. Pană nu-l schimbi nu poti face operatiuni cu contul partajat.
Creează IBAN-ul secundar
În acest pas alegi contul pe care îl vei folosi pentru activitatea magazinului și îi pui o etichetă ușor de recunoscut.
Gândește-te la un cont secundar ca la contul de lucru al magazinului. Îi vei lega inventarul și îl vei alege pentru încasările magazinului. În exemplul nostru, Ana îi pune eticheta Magazinul Anei, ca să îl găsească ușor între celelalte conturi. Odata legat la un inventar, nu mai poate fi dezlipit.
Deschide formularul de adăugare
Intră în Conturile mele folosind butonul de mai sus. În cardul Acțiuni posibile, apasă Adaugă IBAN. Se va deschide panoul Adaugă IBAN secundar.
Începe cu Țara de domiciliu, apoi alege UAT de operare din lista afișată. Acesta este câmpul pentru zona în care operezi nu in zona domiciliului tău. La Tip cont vei avea CS — Cont Secundar, tipul de cont necesar activității pe care o pregătim.
Alege un nume pe care îl vei recunoaște de dorit legat de activitate.
În câmpul Etichetă, scrie un nume de cel mult 100 de caractere care îți spune imediat la ce folosești contul. Ex: aprozar.., poate fi și „Magazinul Anei”, „Atelierul meu” sau „Produse de grădină”. Vei vedea această etichetă în listele din aplicație, inclusiv când alegi contul pentru inventar. Mai târziu vei stabili separat numele și adresa publică a WEB Magazinului.
Completează Cod PIN cu patru cifre, apoi introdu în câmpul Parola parola de autentificare a ta in aplicație. Aceasta confirmă că tu autorizezi crearea contului. Înainte să apeși Creează IBAN, mai verifică o dată eticheta și zona selectată.
După apăsare, așteaptă răspunsul aplicației. La o eroare, citește mesajul și corectează câmpul indicat. După confirmarea creării, găsește noul cont în listă și verifică să fie de tip Secundar. Contul secundar este creat cu soldul zero. De aici înainte poți folosi acest cont când configurezi inventarul și magazinul.
Dacă ai deja un cont secundar potrivit pentru activitate, poți continua cu el. Verifică eticheta și, dacă este partajat, drepturile pe care le ai.
Creează inventarul
Pregătim lista în care vei adăuga produsele, prețurile și cantitățile. Această listă va fi folosită apoi de magazin.
Inventarul este locul în care vei păstra lista produselor: denumiri, prețuri, imagini și cantități disponibile. La început, îl creezi ca pe o listă goală. În pasul următor vei începe să adaugi produsele care vor apărea în magazin.
Alege contul de care va aparține inventarul
Din aplicație, intră în Instrumente → Inventare sau apasă Deschide Inventare de mai sus. Apasă Creează inventar nou. Dacă butonul este dezactivat, citește mesajul de deasupra lui: aplicația verifică dacă există un cont secundar pe care ai dreptul să creezi un inventar. Pe un cont partajat, proprietarul trebuie să îți acorde acest drept.
În formularul Detalii Inventar, deschide lista Selectează IBAN și alege contul pregătit pentru magazin. Ana alege „Magazinul Anei”. Reține alegerea, fiindcă WEB Magazinul va trebui legat la același IBAN pentru a putea vedea acest inventar.
Completează limba și numele
La Limba inventarului, alege limba în care vei lucra cu lista de produse. Această setare este folosită și pentru categoriile și unitățile de măsură disponibile, de asemenea daca dai si la export produsele tale. La Numele inventarului, scrie un nume de cel puțin două caractere; de exemplu, „Produsele Anei” sau „Depozitul atelierului”. El te ajută să alegi lista corectă atunci când configurezi magazinul sau POS-ul.
Apasă Creează Inventar. După salvare, pagina te trimite în lista inventarelor, unde găsești numele ales. Deschide acțiunea Produse pentru acel inventar. În această pagină vei adăuga și vei administra ceea ce oferi.
Până aici, Ana are contul secundar „Magazinul Anei” și inventarul „Produsele Anei” legat la el. Aceleași două alegeri vor apărea mai târziu în prima etapă a configurării WEB Magazinului. IBAN-ul inventarului nu se schimbă din formularul de editare, așa că verifică această alegere înainte de creare.
Adaugă primul produs
Vom trece prin formularul unui produs, de la denumire și preț până la fotografii și informațiile necesare pentru cumpărare.
Pentru primul produs, alege ceva pe care îl cunoști bine și pentru care ai deja un preț și o fotografie. Vom folosi ca exemplu un borcan de miere. După ce salvezi primul produs și vezi unde apare, le poți adăuga și pe celelalte în același fel.
Intră în inventarul potrivit
Deschide Inventare, găsește inventarul creat și apasă Produse. Din pagina produselor, apasă Adaugă produs nou. Pornind din inventar, formularul primește deja informația despre lista în care trebuie să salveze produsul.
La Tip produs poți alege un produs cu barcode, unul fără barcode sau varianta mixtă. Barcode este codul de bare de pe ambalaj. Dacă produsul îl are, îl poți introduce manual ori scana atunci când pagina oferă această funcție. Pentru găsirea rapidă la POS ai și Cod scurt / PLU; un exemplu familiar este codul 4011 pentru banane. Codul PLU este opțional și poate avea între una și zece cifre. În același inventar, aplicația refuză un PLU sau un barcode folosit deja de un produs neșters.
Spune clar ce vinzi și cât costă
În Nume și Gramaj produs, o denumire precum „Miere de salcâm, borcan 500 g” îl ajută pe client să înțeleagă exact ce primește. Alege apoi categoria și unitatea de măsură. Dacă vinzi borcanul întreg, folosește unitatea potrivită pentru o bucată. Dacă vinzi un produs cântărit, bifează Produs în Vrac și alege unitatea potrivită, de exemplu kg. Pentru vrac, unitatea este obligatorie și nu poate fi „buc”. Dacă lipsește categoria sau unitatea dorită, apasă butonul + de lângă listă, scrie denumirea și confirmă adăugarea.
La Preț, introdu o valoare mai mare decât zero în moneda indicată lângă câmp. La Taxe (%), valoarea introdusă este adăugată procentual peste preț pentru afișarea prețului final. De exemplu, un preț de 10 US cu taxe de 5% devine 10,50 US. Câmpul pornește de la zero; completează procentul care se aplică ofertei tale. La Stoc, formularul cere o cantitate întreagă și pornește de la zero. Scrie cantitatea pe care o ai disponibilă: de exemplu, dacă ai 12 borcane, pornești de la un stoc de 12 bucăți. Aceste informații îi ajută pe clienți să vadă ce pot cumpăra și sunt folosite la verificarea vânzărilor.
Pregătește prezentarea în WEB Magazin
În zona WEB Magazin, descrie produsul așa cum i l-ai explica unui client care te întreabă despre el. Pentru miere, poți preciza tipul, cantitatea, ambalajul și celelalte caracteristici pe care le cunoști. Completează brandul, modelul, culoarea și mărimea la produsele pentru care aceste câmpuri sunt utile.
Câmpul SKU are un rol important: aplicația îl folosește pentru afișarea produsului în WEB Magazin. Alege un cod care te ajută să identifici produsul, de exemplu MIERE-500-01, și folosește câte un cod distinct pentru produsele tale. Formularul poate completa automat acest câmp în anumite situații; înainte să salvezi, verifică valoarea lui. Un SKU gol face ca produsul să lipsească din magazinul public.
Poți adăuga până la patru imagini. Urmează indicațiile formularului pentru fundalul alb și formatul portret, apoi verifică decuparea fiecărei fotografii. Clientul ar trebui să poată recunoaște produsul și ambalajul din poze. Înainte de salvare, citește și explicația de mai jos pentru tipul tău de produs, fiindcă livrarea și accesul la fișiere se configurează diferit. Câmpul Preț Redus poate fi completat dacă folosești un preț redus; o valoare mai mare decât zero este folosită în calculul prețului public în locul prețului obișnuit, înainte de adăugarea taxelor.
Cum alegi valoarea pentru stoc
O cantitate pozitivă arată câte unități ai disponibile. Când stocul ajunge la 0, produsul nu poate fi cumpărat online și nici vândut la POS cu gestionarea automată a stocului activă. Valoarea -1 înseamnă stoc nelimitat; folosește-o atunci când acesta este modul în care îți gestionezi oferta. Serviciile nu consumă stoc la POS.
Dacă la POS alegi să lucrezi fără gestionarea automată a stocului, va trebui să urmărești cantitățile și să le actualizezi tu.
După ce ai completat datele, apasă Salvează produs. Dacă salvarea reușește, pagina te trimite înapoi la produsele inventarului. Caută denumirea introdusă. Verifică prețul, unitatea de măsură și SKU-ul. Pentru o corectură, deschide produsul cu butonul de editare și salvează schimbările.
Configurează POS-ul, dacă ai nevoie
Dacă încasezi și de la clienți aflați în fața ta, poți pregăti un terminal POS. Pentru un magazin care vinde doar online, poți reveni la acest pas mai târziu.
POS-ul este terminalul din aplicație pe care îl folosești când încasezi de la un client aflat în fața ta. Îți poate fi util la tejghea, în atelier sau la un punct de vânzare. Dacă în acest moment pregătești doar magazinul online, poți continua direct la pasul următor și reveni aici când ai nevoie de un terminal.
Pornește configurarea pe dispozitivul de lucru
Deschide Terminale POS pe telefonul sau dispozitivul pe care îl vei folosi la încasare. Configurarea păstrează o cheie în browserul acelui dispozitiv, așa că alegerea lui contează. Apasă Creează POS nou. Pentru a putea începe, ai nevoie de un cont secundar propriu sau de acces la un cont secundar partajat cu drept de creare POS.
Etapa 1: contul și numele terminalului
La IBAN sursă, selectează contul în care vrei să ajungă încasările. În exemplul Anei, acesta este „Magazinul Anei”. Completează Nume POS cu cel puțin două caractere și un nume ușor de recunoscut, cum ar fi „Casa Anei” sau „Tejghea atelier”, apoi apasă Continuă.
Etapa 2: felul în care vei introduce vânzările
Când alegi Da — folosește inventar, vei putea selecta inventarul din care vinzi produsele. Inventarul și POS-ul trebuie să fie legate de același IBAN secundar. După ce alegi contul POS-ului, lista îți arată numai inventarele neșterse de pe acel cont. Regula se aplică atât conturilor proprii, cât și celor partajate. Pentru un cont partajat ai nevoie și de dreptul de folosire a inventarului în POS. În exemplul nostru, Ana alege inventarul „Produsele Anei”. Există și modul Nu — casă de marcat simplă, în care introduci manual sumele de încasat.
Dacă lucrezi cu inventar, răspunde la Gestionează stocul automat? în funcție de felul în care urmărești marfa. Cu opțiunea activă, aplicația verifică disponibilitatea și scade cantitățile după plata reușită. Dacă o dezactivezi, vânzarea nu verifică și nu scade stocul, iar actualizarea lui rămâne în grija ta.
Etapa 3: cine va folosi terminalul
Master este numele folosit de aplicație pentru administratorul POS-ului. Alege un PIN Master POS de patru cifre. Acesta îți va fi cerut la accesarea terminalului. PIN-ul IBAN-ului rămâne codul folosit la operațiunile contului; aici configurezi codul terminalului. Dacă lucrează și alte persoane la casă, adaugă câte un operator cu un nume de cel puțin două caractere și un PIN propriu de patru cifre. PIN-urile tuturor utilizatorilor aceluiași POS trebuie să fie diferite. Pe un cont partajat, proprietarul rămâne administrator separat și folosește inițial PIN-ul IBAN-ului.
Etapa 4: verificarea și prima utilizare
Citește rezumatul înainte să confirmi, în special IBAN-ul și inventarul alese. După confirmare, găsește terminalul în listă și deschide-l cu butonul verde. Intră cu PIN-ul Master sau al operatorului și pregătește bonul, alegând produsele ori introducând suma, în funcție de modul configurat.
La confirmarea creării, pagina salvează cheia terminalului în browser și reîncarcă lista POS-urilor. Păstrează acest browser pe dispozitivul de lucru; cheia este necesară pentru folosirea terminalului. Pașii salvați ai configurării POS-ului sunt curățați după crearea reușită.
Poți bifa acest pas și atunci când ai decis să pregătești POS-ul mai târziu. Pentru publicarea produselor în WEB Magazin, continuă cu configurarea magazinului.
Creează WEB Magazinul
Urmează configurarea paginii publice a magazinului. Ai explicațiile fiecărei etape, ca să poți completa formularul în ritmul tău.
Până aici ai pregătit contul secundar, inventarul și cel puțin un produs. Acum vei crea pagina publică unde clienții pot vedea oferta ta. Deschide WEB Magazine și apasă Creează magazin nou. Dacă aplicația a dezactivat butonul, citește mesajul de deasupra lui: te ajută să verifici contul, inventarul și drepturile necesare.
Formularul este împărțit în etape, iar în aplicație este numit și wizard. Pe fiecare ecran completezi un grup de informații și apeși Continuă. Cu Înapoi poți reveni la informațiile anterioare. Mai jos poți deschide explicația fiecărei etape pe măsură ce o întâlnești.
1 · Cont + Inventar
În prima etapă alegi contul în care va lucra magazinul și lista de produse pe care o va folosi. Deschide lista de IBAN-uri, selectează contul secundar și așteaptă să se încarce inventarele. Apoi alege inventarul creat pe acel cont. Ana selectează „Magazinul Anei” și „Produsele Anei”.
Inventarele afișate sunt cele disponibile pe IBAN-ul ales. Dacă lista este goală, verifică în Inventare că ai legat lista de produse la acest cont. Pe un cont partajat, proprietarul trebuie să îți acorde și accesul pentru folosirea inventarului în WEB Magazin. După ce ai ales ambele valori, poți continua.
2 · Detalii generale
Completează Numele magazinului cu numele pe care vrei să îl vadă clienții. În câmpul Slug (URL) vei stabili partea din adresa publică prin care magazinul poate fi găsit. De exemplu, pentru „Magazinul Anei” poți folosi „magazinul-anei”, dacă este disponibil și respectă cerințele afișate.
Adresa se completează automat din numele magazinului, cu litere mici, cifre și cratime. Dacă vrei, o poți modifica în câmpul Slug (URL). Așteaptă mesajul Slug disponibil; la un slug ocupat, pagina afișează o sugestie și dezactivează Continuă până când introduci o adresă disponibilă. Slug-ul trebuie să aibă cel puțin două caractere. Poți adăuga și o descriere scurtă, în care să spui ce poate găsi clientul în magazin. Câteva propoziții clare despre oferta ta sunt suficiente aici.
3 · Identitate și Contact
Telefonul și emailul sunt obligatorii, fiindcă prin ele clienții te pot contacta. Completează date pe care le folosești și verifică să fie scrise corect. Dacă vrei să afișezi programul, scrie-l într-o formă ușor de citit, de exemplu „Luni–Vineri, 9:00–17:00”.
Poți adăuga un logo sau o fotografie și linkurile către paginile tale de Facebook, Instagram, TikTok ori website. Când alegi o imagine, pagina poate deschide un instrument de decupare. Potrivește imaginea în cadrul oferit, verifică previzualizarea și apasă Aplică. Logo-ul și imaginea de copertă sunt opționale.
4 · Imagine copertă
Coperta este imaginea mare din partea de sus a paginii magazinului. Poți folosi o fotografie care arată produsele, atelierul sau activitatea ta. Alege una în care elementele importante se văd și după încadrare, fiindcă pe telefon imaginea poate avea un spațiu de afișare diferit de cel de pe calculator.
Dacă adaugi coperta acum, verifică decuparea înainte să continui. Această etapă îți oferă ocazia să pregătești aspectul magazinului; urmează indicațiile formularului pentru alegerea și păstrarea imaginii.
5 · Adresă magazin
Completează țara, județul, localitatea și codul poștal, apoi strada și numărul. Adaugă blocul și apartamentul atunci când fac parte din adresă. Folosește adresa reală a punctului pe care îl configurezi, deoarece aceste informații sunt folosite și în opțiunile de transport. Pentru a continua, formularul cere țara, județul, localitatea, codul poștal și coordonatele marcajului de pe hartă.
Pe hartă vei vedea un marcaj pentru poziția magazinului. Verifică dacă este în locul potrivit și mută-l atunci când trebuie corectat. Dacă te ajută, apropie harta ca să recunoști strada și clădirea. Pentru a trece mai departe, aplicația are nevoie și de această poziție, pe lângă adresa scrisă.
6 · Validare și normalizare adresă
La intrarea în această etapă, pagina pornește automat verificarea adresei prin ColeteOnline. Pentru România, verificarea pornește de la codul poștal, care trebuie să aibă șase cifre. Compară datele introduse de tine cu propunerea afișată. Uită-te în special la localitate, stradă, număr și cod poștal.
Când propunerea corespunde adresei tale, apasă Acceptă. Dacă observi o diferență, apasă Corectează și revino la câmpurile adresei. Verificarea este disponibilă doar pentru România. Pentru altă țară, pagina afișează că adresa nu a fost validată și permite continuarea prin Acceptă. În această etapă, butonul obișnuit Continuă este ascuns; mergi mai departe cu Acceptă după ce ai verificat rezultatul. Dacă validarea pentru România eșuează, corectează adresa prin Corectează și reia verificarea.
7 · Livrare asistată
Aici alegi cum vei organiza transportul comenzilor. Livrarea asistată folosește opțiunile din aplicație pentru pașii de transport disponibili. Dacă preferi să organizezi transportul separat, alege varianta corespunzătoare și pregătește informațiile de livrare în produsele tale.
Cu livrarea asistată activată, completează raza în care vrei să cauți puncte de expediere. O rază mai mare poate include puncte mai îndepărtate; alege o zonă în care te poți deplasa în mod realist. Setările de aici lucrează împreună cu datele de livrare ale produselor, pe care le-ai completat în inventar.
8 · Poți alege și punctele de expediție
Această etapă apare când ai ales livrarea asistată. Uită-te la punctele disponibile și selectează-le pe cele pe care le poți folosi pentru a trimite colete. Apasă marcajul de pe hartă pentru a selecta un punct; o nouă apăsare îl scoate din selecție. Punctele alese apar în lista de sub hartă și pot fi eliminate și cu X-ul din dreptul lor.
Dacă nu alegi puncte, ridicarea se bazează pe adresa magazinului, în funcție de opțiunile de transport disponibile. Disponibilitatea unui punct pentru o comandă depinde și de serviciul de transport și de coletul respectiv. Vei verifica aceste detalii când pregătești expedierea.
9 · Taguri / Dorințe
În InterSchimb poți arăta și ce ai nevoie pentru activitatea sau viața ta. La această etapă, adaugă cel puțin un cuvânt-cheie pentru ceva ce cauți. Ana, de exemplu, poate avea nevoie de borcane, etichete sau servicii de fotografie pentru produsele ei.
Scrie un termen în câmp și apasă Enter. Verifică să apară în lista de termeni adăugați, apoi poți introduce următorul. Aceste dorințe îi ajută pe alți membri să înțeleagă ce îți pot oferi. Alege lucruri concrete, pe care chiar ai vrea să le găsești.
10 · Ambalaje / Cutii de expediere
Pentru livrarea asistată trebuie să adaugi cel puțin o cutie. Scrie un Cod care o identifică, de exemplu M1, alege tipul și completează L, W și H, adică lungimea, lățimea și înălțimea, în centimetri. Codul și toate cele trei dimensiuni, mai mari decât zero, sunt obligatorii pentru adăugare. Câmpurile Greutate cutie și Max sunt în kilograme. Ia măsurile unei cutii pe care o folosești în realitate, ca să ai date utile când împachetezi o comandă.
Completează Cost ambalaj (RON) dacă folosești un cost pentru acea cutie. Câmpul Priority pornește de la 100. Apasă Adaugă cutia ca să intre în lista „Cutiile tale”; completarea câmpurilor singură nu o adaugă. Prima cutie devine automat implicită. Dacă adaugi mai multe cutii, poți bifa Setează default pentru cea pe care o vrei ca implicită. Aceasta devine cutia implicită, adică alegerea de pornire a aplicației. Ca să ștergi cutia implicită mai târziu, alege întâi o altă cutie ca implicită.
11 · Confirmare finală
Ai ajuns la rezumatul configurării. Citește-l înainte să apeși Creează magazinul. Verifică în special contul secundar, inventarul, numele, contactele, adresa și felul în care ai ales să organizezi livrarea. Poți reveni cu Înapoi dacă observi ceva de corectat.
După ce confirmi crearea, așteaptă răspunsul aplicației. Dacă primești o eroare, mesajul te va îndruma spre informația care trebuie verificată. Când crearea reușește, apare mesajul Magazin creat cu succes, apoi pagina revine la lista magazinelor. Pe cardul magazinului găsești adresa publică și un buton verde cu glob, care o deschide. În pasul următor verificăm împreună ce vede un client acolo.
Dacă gestionezi transportul separat, aplicația sare peste etapele pentru punctele de expediere și cutii. Traseul se adaptează alegerii făcute la livrare, așa că este firesc să nu vezi toate cele 11 ecrane.
Verifică produsele publicate
Deschidem pagina publică și verificăm oferta înainte să trimitem linkul clienților.
După crearea magazinului, merită să îți iei câteva minute ca să îl privești din perspectiva clientului. Vei vedea imediat dacă un nume este neclar, o fotografie este tăiată sau lipsește o informație de contact. Această verificare îți dă ocazia să corectezi lucrurile înainte să distribui linkul.
Deschide adresa publică
Intră în WEB Magazine, găsește magazinul în listă și apasă adresa afișată pe cardul lui. Aceasta este pagina publică și tot acesta este linkul pe care îl poți trimite clienților. Uită-te la titlu, copertă, logo, program, telefon și email. Apoi caută primul produs pe care l-ai adăugat în inventar.
Verifică dacă denumirea, fotografia și prețul sunt cele pe care le-ai salvat. Deschide prezentarea produsului și citește descrierea ca și cum ai vedea oferta pentru prima dată. Clientul ar trebui să înțeleagă ce primește, în ce cantitate și cum poate cumpăra sau lua legătura cu tine.
Când lipsește un produs sau o opțiune de cumpărare
Pentru un produs care nu apare, începe cu SKU-ul. Deschide produsul în inventar și verifică să fie completat. Uită-te apoi la inventarul ales pentru magazin și asigură-te că produsul este în acea listă și nu este marcat ca șters. Pagina publică preia produsele neșterse din inventarul magazinului care au SKU completat; după salvarea lor, nu mai există un pas separat de publicare a fiecărui produs în acest flux. Salvează eventualele corecturi și reîncarcă pagina publică.
Dacă produsul este afișat, dar nu poate fi cumpărat prin coș, verifică stocul și modul de livrare. Un produs fizic pregătit pentru expediere are nevoie de opțiunea de livrare și de datele coletului. Pentru un serviciu, butonul cu telefon deschide panoul de contact al furnizorului. Pentru un produs digital, verifică configurarea și accesul la fișier.
Cum revii pentru modificări și comenzi
Datele produselor se administrează din Inventare → inventarul tău → Produse. Apasă creionul pentru produsul dorit, fă modificarea și salvează. Magazinul folosește inventarul ales, iar tu poți continua să îl completezi pe măsură ce adaugi produse noi.
Când încep să vină comenzi, intră în Gestiune → Comenzi primite. Deschide comanda și citește pașii afișați pentru confirmare și expediere. Din această pagină deschizi detaliile comenzilor primite și urmărești starea lor. În acest ghid ne-am oprit la configurarea magazinului și verificarea produselor afișate.
Poți considera acest traseu parcurs când deschizi linkul public al magazinului și găsești produsul cu informațiile corecte. De aici, vei repeta în principal adăugarea sau actualizarea produselor și verificarea comenzilor.